Was versteht man unter Volition und Volitionskompetenz und  welche volitionalen Kompetenzen gibt es?

Volition kann man vereinfachend als die Fähigkeit definieren, mit Willensstärke selbst gesteckte Ziele zu erreichen. Am besten kann man diese Fähigkeit bei erfolgreichen Unternehmern beobachten, wie wir sie zum Beispiel in unserer Studie über das Führungsverhalten mittelständischer Weltmarktführer (Hidden Champions) untersucht haben. Diese Menschen entwickeln aus sich selbst heraus trotz widriger Rahmenbedingungen und Risiken klare Ziele, die sie anschließend konsequent verfolgen. Man sagt auch, sie seien intrinsisch motiviert. Doch diese Motivation reicht nicht aus. Vielmehr müssen sie sich auf das Ziel fokussieren, sie müssen Wesentliches von Unwesentlichem unterscheiden können und wissen, was sie wollen.

Diese Verhaltensweisen beschreiben die erste von fünf Teilkompetenzen der Volition bzw. Volitionskompetenz (auch volitionale Kompetenz genannt).

Erfolgreiche Menschen verfügen auch über die zweite Volitionskompetenz: Sie können ihre eigenen Gefühle und Stimmungen so beeinflussen, dass sie mehr mentale Energie 'tanken' als verbrauchen. Ihre Gedanken- und Gefühlswelt kreist vor allem um die zuvor festgelegte Fokussierung auf das Wesentliche der Zukunft und nicht auf das Grübeln über emotionale oder zwischenmenschliche Konflikte und emotional belastende Situationen. Mit anderen Worten: sie gestalten gezielt eigene und fremde Gefühle.

Die dritte volitionale Kompetenz bzw. Volitionskompetenz ist die Fähigkeit - oder Bereitschaft - vorausschauend zu planen und Probleme zu lösen. Viele Menschen leiden unter zahlreichen - meist emotionalen - Problemen, ohne sie zu lösen. Sie denken, Probleme seien etwas, was ihnen von Anderen oder von Außen auferlegt wurde. Außerdem handeln sie erst, wenn es nicht anders geht. Sie schieben die Lösung von Problemen ständig hinaus, bis sie so groß sind, dass sie kaum noch lösbar erscheinen. Man kann das auch als Niagara-Syndrom beschreiben: Man paddelt auf dem Fluss so lange, bis die Strömung zu einem ernsten Problem wird. Ganz anders ist es bei erfolgreichen Menschen: Sie antizipieren mögliche Probleme und bereiten sich darauf vor; sie investieren also in die Zukunft und verbessern ihre Problemlösungsfähigkeiten.

Bei der vierten Volitionskompetenz geht es um die Fähigkeit, das eigene Selbstvertrauen zu stärken und Ziele und Problemlösungen durchzusetzen. Viele Menschen glauben, Selbstvertrauen sei eine mehr oder weniger angeborene oder in der Kindheit und Jugend ausgeprägte, unabänderliche Charaktereigenschaft. Neuere Forschungsergebnisse zeigen, dass man Selbstvertrauen lernen kann, wenn man systematisch die drei physiologisch nachgewiesenen Grundbedürfnisse befriedigt. Das sind die Wünsche nach Zugehörigkeit, Anerkennung und Kontrolle. Dieses Lernen funktioniert nicht von heute auf morgen, es funktioniert aber, wenn man es systematisch trainiert.

Die fünfte volitionale Kompetenz ist die zielbezogene Selbstdisziplin. Damit ist nicht der selbst auferlegte Zwang gemeint, der ohnehin nur selten über längere Zeit anhält. Um was es dabei geht, wird klar, wenn man sich die Frage stellt, ob man sich lieber von einem Arzt behandeln lässt, der seinen Beruf nur wegen des Geldes oder Prestiges ausübt, oder ob er es aus innerer Überzeugung tut. Das Gleiche gilt für alle anderen Berufe. Erfolgreiche Menschen erkennen den tieferen Sinn in dem, was sie tun. Und weil sie aus Überzeugung arbeiten, benötigen sie keinen Druck von Außen und können sich besser auf das fokussieren, was wesentlich ist. Zusätzlich bekommen sie Unterstützung von Anderen, für die sie etwas Sinnvolles tun. Damit schließt sich der Kreis zur ersten Volitionskompetenz.

Einen Überblick über die wichtigsten Begriffe und Definitionen (Motivation, Volition, Umsetzungskompetenz, Volitionale Kompetenz und Selbststeuerungsinventar) gibt die nachfolgende Grafik.

Abbildung 2: Motivation, Volition und Volitionskompetenz - Definitionen

Ist das Konzept der Volitionskompetenz wissenschaftlich validiert?

Das Konzept der Volition - oder der volitionalen Kompetenzen - hat eine lange Forschungstradition, die sich bis zu den Arbeiten von Narziß Ach ("Über den Willen") im Jahr 1910 zurückverfolgen lässt. Eine andere Wurzel ist die kybernetische Systemtheorie, die in zahlreichen Wissenschaftsgebieten Anwendung findet. Dazu zählen die Neurowissenschaften, die Psychologie, die Managementwissenschaften und die Psychiatrie (bzw. Medizin). Erkenntnisse aus diesen Disziplinen haben wir am Institut für Management-Innovation zu dem Konzept der Volitionskompetenz zusammengefasst. Einen wissenschaftlichen Artikel einschließlich detaillierter Quellenangaben haben wir bei Wikipedia eingestellt, um das Thema einem breiten Publikum vorzustellen - siehe bei Wikipedia die Beiträge "Umsetzungskompetenz" und "Volition (Management)".

Die Teilkompetenzen der Volition haben wir am Institut in einem Online-Test empirisch getestet (Selbststeuerungsinventar). An der Befragung mit diesem so genannten Selbststeuerungsinventar auf der Seite www.umsetzungskompetenzen.com haben bis Juni 2011 rund 4.000 Teilnehmer mitgemacht und damit zu einer hervorragenden Datenbasis für Validierungsstudien beigetragen. Eine vorläufige Auswertung (Faktorenanalyse) hat die Struktur der Items und Skalen bestätigt. Ferner ergaben sich hohe Korrelationskoeffizienten (0,6 bis 0,8) zwischen den Skalen und Persönlichkeitsmerkmalen, wie sie der amerikanische Psychologe Mihaly Csikszentmihalyi von der University of Chicago bei überdurchschnittlich erfolgreichen Führungskräften gefunden hat und dem finanziellen Erfolg der Teilnehmer.

Kann man die volitionale Kompetenz messen?

Ja, und zwar mit dem im vorherigen Abschnitt genannten Selbststeuerungsinventar (www.umsetzungskompetenzen.com). Die Teilnehmer bekommen als Auswertung eine zusammenfassende Beschreibung der Volitionskompetenz bzw. der einzelnen volitionalen Kompetenzen. Dabei ist allerdings zu beachten, dass es sich um das Selbstbild handelt. Deswegen ist zu empfehlen, dass man auch die Einschätzung anderer Personen einholt (Fremdbild). Das erfolgt am besten in einem 360-Grad-Feedback, wie es unter der Adresse www.360-grad-feedback.net ausführlich beschrieben ist. Weitere Einzelheiten dazu sind in dem unten beschriebenen Programm zur Entwicklung der Volitionskompetenz skizziert.

Kann man die Volitionskompetenz erlernen und trainieren?

Dazu haben wir am Institut für Management-Innovation ein Trainingskonzept entwickelt, bei dem in fünf Schritten ein persönlicher Entwicklungsplan erarbeitet wird.

(1) Ausgangspunkt ist eine Diagnose der Volitionskompetenz mit dem oben genannten Selbststeuerungsinventar und einem 360-Grad-Feedback. Dies wird ergänzt durch ein Kompetenzinterview, weil davon die größte voraussagende Validität zu erwarten ist.

(2) Es folgt die Erarbeitung und Festlegung der langfristigen beruflichen und persönlichen Perspektiven und Ziele einschließlich Klärung der eigenen Identität ("Wer bin ich?" und "Was will ich?")

(3) Abstimmung der beruflichen und persönlichen Ziele im Hinblick auf den möglichen Beitrag zum Erfolg der Organisation für Teilnehmer, die ihre Zukunft in der jetzigen oder einer anderen Organisation sehen. Unternehmerisch selbstständige Teilnehmer erarbeiten einen Businessplan. In beiden Fällen ist die zentrale Frage nach den Erfolgsfaktoren zu klären.

(4) Aus der Selbsteinschätzung, den Kompetenzinterviews, dem 360-Grad-Feedback und den persönlichen Zielen werden die Soll- und Ist-Kompetenzen ermittelt und verglichen. Dies ist die Ausgangsbasis für die Festlegung des Trainings- und Entwicklungsbedarfs und der Auswahl geeigneter Lernmethoden und Übungen.

(5) Das fünfte Element ist die schrittweise begleitende Umsetzung und Erfolgskontrolle des gesamten Konzeptes. Es handelt sich im Wesentlichen um ein so genanntes Intervalltraining mit Lern-, Anwendungs- Reflektions- und Kontrollphasen.

Information und Kontakt zum Thema Volitionale Kompetenz

• Über unser Institut (Themen, Referenzen etc.): www.management-innovation.com
• Online-Test der Volitionskompetenz: www.umsetzungskompetenzen.com
• Online-Test der Führungskompetenzen: www.führungskompetenzen.com
• 360-Grad-Feedback: www.360-grad-feedback.net
• Volition im Management: Hintergrund und Fachliteratur für Wikipedia
• Wissenschaftlicher Vortrag zum Thema Volition (Historie, Quellen und Anwendung)
• Ergebnisse des laufenden Forschungsprojektes: www.umsetzungsstaerke.de
• Volition als Umsetzungskompetenz: Hintergrund und Fachliteratur für Wikipedia
• Überblick und Hinweise zu weiteren Publikationen auf der Seite des Instituts

Fachliteratur zur Volition und Volitionskompetenz

• Ach, N., Über den Willen, Leipzig 1910
• Bandura, A., Social cognitive theroy of self-regulation, in: Organizational Behavior
  and Human Decision Processes, 50 (1991)
• Baumeister, R. F., & Vohs, K., Handbook of self-regulation, research, theory, and applications, New York, 2004
• Brown, S. P. et. al., Effects of goal-directed emotions on salesperson volitions, behavior, and performance, in: Journal of Marketing, Vol. 61 (1997)
• Bruch, H. / Ghoshal, S., Beyond motivation: The power of volition, in: Sloan Management Review, Spring 2003
• Forgas, J. P. et. al., Psychology of self-regulation, New York, 2009
• Haggard, P., Human Volition: Towards a neuroscience of will, Neuroscience, December 2008
• Hoyle, R. H., Handbook of personality and self-regulation, Boston, 2010
• Kanfer, F. H., Self-regulation, Research, issues, and speculations, in: Neuringer D., & Michael, J. L., (Eds.), Behavior modification in clinical psychology, New York, 1970
• Keller, J., An Integrative theory of motivation, volition, and performance, Tech., Inst., Cognition and Learning (2008)
• Kornhuber, H. H. & Deecke, L., Hirnpotentialänderungen beim Menschen vor und nach Willkürbewegungen, in: Pflügers Archiv für die gesamte Physiologie, 284 (1965)
• Mezo, P. G., The self-control and self-management scale, in: J. Psychol. Behav. Assess. 31 (2009)
• Pelz, W., Fokussieren statt verzetteln, in: Personal, Zeitschrift für Human Resource Management,
  Nr. 4/2010
• Pelz, W., Speakers Corner: Volition ist wichtiger als Motivation, in: Manager-Seminare, März 2011
• Von der Kunst, Ziele in Ergebnisse umzusetzen, in: VDI-Nachrichten vom 15.1.2010

Prof. Dr. Waldemar Pelz, Lehrstuhl für Internationales Management und Marketing an der FH Gießen-Friedberg, Forschung und Entwicklung sowie Technologietransfer am  Institut für Management-Innovation (Steinbeis-Transferzentrum)

Kontakt: wp(at)ifmi.eu